NOC چیست؟
در دنیای مدیریت خدمات IT، NOC(Network Operations Center) محل متمرکزی از کارکنان با یک گروه یکپارچه از مهندسان IT می‌باشد که مسئولیت عملیات‌های نظارت، مانیتورینگ و مدیریت صدها سیستم شبکه را در 24 ساعت شبانه‌روز (24/7/365) بر عهده دارند.
مهندسان به نوعی چشم و گوش شبکه بوده و دارای مجموعه‌ای از مهارت‌هایی هستند که توانایی یافتن مشکلات در هر زمانی از شبانه روز را دارند. یک مرکز عملیات‌های شبکه (NOC) می‌تواند یک سرمایه گذاری حیاتی محسوب شود (اگرچه شما بودجه لازم برای انجام عملیات مانیتورینگ داخلی را دارید یا متوجه می‌شوید که به بیرون سپردن مانیتورینگ برای شما اقتصادی‌تر خواهد بود). اختلالات در سرویس‌ها می‌تواند با افزایش زمان، هزینه و تلاش‌های کارکنان، بهره وری و سودآوری را به شدت کاهش دهد. مشکلاتی که در شبکه سازمان بوجود می‌آیند، می‌توانند به طور جدی موجب از بین رفتن روند تولید شود، اما داشتن یک کارمند IT که به خوبی آموزش دیده است، می‌تواند زمان، هزینه و دیگر منابع سازمان را حفظ نماید.
برای مطالعه‌ی ادامه‌ی مقاله به لینک زیر مراجعه کنید:
مقاله‌ی مانیتورینگ NOC، عملکردها و مزایا