چک لیست ایرادیابی و رفع اشکال مربوط به عدم ارتباط با WMI

در صورتی که در نرم افزار های دانا و بینا با اشکالاتی در برقراری ارتباط WMI  مواجه شدید به ترتیب موارد زیر را انجام دهید.

از برقراری ارتباط شبکه ای با سیستم هدف اطمینان حاصل کنید.

توضیحات : دقت کنید که سیستم هدف روشن باشد و ارتباط را از طریق Ping آزمایش کنید

اجرای ابزار WMI Tester و بررسی نتیجه آن

توضیحات :به طور معمول دو نوع خطای متداول در  ارتباطات WMI صورت می پذیرد:

• The RPC Server is not available
• Access is denied

برای دانلود ابزار WMI Tester به پایین این مقاله مراجعه کنید.

اطمینان از مجوز کافی (کاربر) بر روی سیستم هدف

توضیحات: زمانی که خطای مشاهده شده از نوع Access is denied است، لازم است بررسی کنید که کاربر مورد استفاده بر روی سیستم هدف عضو گروه Administrators باشد و در ضمن در شبکه های دامین این کاربر نباید از نوع Local باشد بلکه باید یک Domain User باشد.

اطمینان از باز بودن و دسترسی به پورت های 135 و 445  روی سیستم هدف

توضیحات: پروتکل WMI از پورت های مختلفی برای برقراری ارتباط استفاده می کند ولیکن به صورت عمده دو پورت 135 و 445 باید بر روی سیستم هدف قابل دسترسی باشند.

برای تست دسترسی از روی سرور دانا و یا بینا با استفاده از دستور Telnet دسترسی به این دو پورت را تست کنید.

Syntax: Telnet [RemoteIPAddress] [PortNo]

Example:

Telnet 192.168.3.1 135

Telnet 192.168.3.1 445

در صورت عدم برقراری ارتباط دو امکان وجود دارد:

1-     ممکن است این پورت ها بر روی فایروال های میانی مسدود شده باشند که در این صورت لازم است مسئول مربوطه دسترسی را بر روی فایروال باز کند.

2-      بسته بودن پورت ها بر روی سیستم عامل هدف توسط Windows Firewall که در مرحله بعد توضیح داده می شود.

ادامه مطلب این مقاله در چک لیست ایرادیابی و رفع اشکال مربوط به عدم ارتباط با WMI مطالعه نمایید